客戶背景

香港聯交所上市及全球最具規模之綜合國際貨櫃運輸、物流及碼頭公司之一

客户挑戰

• 數據庫克隆和刷新緩慢
• 無法克隆多個數據庫

解決方案

Oracle數據庫的快速克隆

方案價值

• 通過高效存儲節省存儲空間
• 在3個系統進程中節省8.15倍的存儲空間(超過100 TB的數據)
• 將耗時數日的克隆步序縮減至1.5小時，令開發測試過程更快速和靈活

客戶背景

金融服務企業

客户挑戰

• 難以防禦內部威脅
• 審計部無法審查問題根源

解決方案

• 文件伺服器的監視和管理

方案價值

• 主動防範內部威脅
• 以自動化和高效的方法進行合規管理

客戶背景

律師事務所

客户挑戰

• 未有採取任何預防措施防止客戶敏感資料丟失
• 無法防禦勒索軟件攻擊和其他網絡威脅
• 可能需要支付為了補救成功的攻擊而產生的相關費用

解決方案

• 先進的端點保護
• 集中端點安全管理

方案價值

• 阻止惡意軟件的執行同時不影響開啟電郵附件的操作
• 每月節省30－40小時的技術資源
• 減少15－20％的故障排除時間
• 顯著減低熱線求助的數量

背景：

利用嶄新技術建立令人印象深刻的酒店形象、改善內部工作流程和資源管理。

客戶挑戰：

• 對顧客的習慣和喜好没有足够了解
• 缺乏針對顧客的即時回應
• 模糊的工作流程分配

解決方案：

贊華為客戶提供從傳感器部署、監控工具開發到平台整合的整體解決方案，通過在環境中部署各種類型的傳感器以獲取和分析有用的數據。以下是解決方案為酒店業帶來的用戶價值：

個性化酒店服務

• 顧客可使用靈活的房間控制
• 為回訪顧客同步用戶歷史
• 基於用戶歷史數據為顧客提供特選的有用資訊

智能顧客聯動

• 智能預訂系統
• 在線上平台即時为顧客提供服務，解答顧客疑問

簡化的工作流程

• 內部工作流程自動化系統

背景：

在零售行業中應用嶄新技術，以獲得較佳的顧客參與度及改善資源管理。

客戶挑戰：

• 及時向顧客發送有用的資訊
• 對顧客的習慣和喜好没有足够了解

解決方案：

贊華為客戶提供從傳感器部署、監控工具開發到平台整合的整體解決方案，通過在環境中部署各種類型的傳感器以獲取和分析有用的數據。以下是解決方案為零售業帶來的用戶價值：

智能顧客聯動

• 實體店和網上商店中的個性化顧客聯動
• 給予顧客實時的促銷及最新消息
• 設立智能商店

智能資源管理

• 自動庫存管理及補貨通知
• 洞悉資源關聯性

背景：

應用嶄新技術以改善安全監控和資源管理 。

客戶挑戰：

• 需要監控大量項目
• 經常轉變和複雜的建築地盤環境
• 網絡限制
• 方案部署對施工過程的影響

解決方案：

贊華為客戶提供從傳感器部署、監控工具開發到平台整合的整體解決方案，在盡可能不影響施工現場的前提下，於工作環境中部署各種類型的傳感器以獲取和分析有用的數據。以下是解決方案為建造業帶來的用戶價值：

員工監測

• 定位跟踪和追查
• 監測員工安全，例如執行高危工序時進行生理監測

遠程操作

• 以圖像或視頻為同僚提供實時狀態報告
• 同僚的即時遠程支援
• 紙質文件電子化－在設備中內置免提說明書

資源管理

• 定位跟踪和追查
• 使用管理和補貨通知
• 預測產品壽命結束

背景：

以嶄新技術提高醫療服務質素、溝通效率及資源管理。

客戶挑戰：

• 病人安全
• 人手短缺
• 模糊的工作流程分配
• 難以規劃和管理資源

解決方案：

贊華為客戶提供從傳感器部署、監控工具開發到平台整合的整體解決方案，通過在工作環境中部署各種類型的傳感器以獲取及分析有用數據。以下是解決方案為醫療行業帶來的用戶價值：

病人監護

• 7×24實時健康狀態監測
• 定位跟踪和追查
• 及時和高效的處理及支援
• 提供全面的健康狀況報告作預防保健和疾病預測

設備管理

• 定位跟踪和追查
• 使用管理
• 短缺通知

資源管理

• 自動分配工作
• 分析歷史數據，為未來的資源規劃提供参考

客戶背景:

內地最具規模的科技公司之一有意將日常內部流程自動化以提高生產力、減少人手及人為錯誤。該公司需要部署快捷方便及適用於財務、供應鏈、物流及人力資源等不同部門的過程自動化平台。

客户挑戰:

不同部門提出了大量需求，牽涉內部和外部系統之間的數據交換及報告，需要網絡和桌面自動化的配合。客戶要求開發流程在短時間內完成，並須保證百分百的準確率，但伺服器上的自動化流程數量無法被縮減或限制。

解決方案:

贊華為客戶部署機器人過程自動化解決方案，在一年內建構逾百個軟件機器人，將客戶的日常流程自動化。方案協助員工處理重複和繁瑣的工序，使資源能被分配到更合適的工作上，客戶在項目的第一階段節省了大量的運營成本，因此未來幾年的項目擴張計劃已在籌備之中。

客戶背景:

某頂尖物流公司的工程部尋求一套現代化解決方案以管理、監控和分析物業管理及維修服務。

客戶挑戰:

客戶的物業工程團隊使用紙張形式及excel文件來管理及監控物業維修過程，管理層有感難以計算關鍵績效指標，記錄維修過程及成本亦耗時太長。

解決方案:

贊華軟件業務部設計了一款網上的圖像採集應用程式，將工作表及單據等紙質文件轉換成電子化的便攜式文檔格式。用戶可通過網上應用程式處理業務流程，管理層能對所有工作狀態及關鍵績效指標進行實時監控並查閱定期報告，以簡單的操作步序便能檢索所有項目及其相關文件。

客戶背景:

客戶計劃遷移數據中心至新址

客戶挑戰:

在遷移存儲系統至新址的過程中，必須確保數據受到保護，但成本上並不容許在新址另設一套新的存儲系統作複製用途。

解決方案:

贊華借出一套存儲設備，先從客戶舊址的存儲系統把數據鏡像至設備，然後在新址設置設備。專責工程師在遷移前將數據複製至新址，待遷移完成後再把數據鏡像到客戶的存儲系統中。為防止數據丟失，磁盤恢復亦已同步完成。

贊華提供的服務：

• 存儲設備租借服務
• 遷移服務